Lieferbedingungen

Vorbereitung der Bestellungen

Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von maximal 72 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt, und zwar von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

Sollten wir aus irgendeinem Grund, der sich unserer Kontrolle entzieht, diese Frist nicht einhalten können, werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt.

Lieferung

Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geschickt.

Die Lieferung ist in Europa ab einem Bestellwert von 40€ kostenlos.

Die Lieferungen erfolgen per Lettre Suivie mit Kennzeichnung durch die französische Post. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

Die angegebenen Lieferzeiten sind D+2 im französischen Mutterland (einschließlich Korsika, Monaco und Andorra) und D+3 für die großen Städte Europas. Die Lieferzeiten für den Rest der Welt variieren je nach Zielort zwischen 8 und 15 Tagen oder mehr.

Sobald Ihre Bestellung der Post anvertraut wurde, können wir nicht mehr für Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung verantwortlich gemacht werden.

Zölle und Steuern

Für Produkte, die außerhalb Europas geliefert werden, können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die während des Kaufprozesses auf unserer Website nicht berücksichtigt werden. Kaio-Dia übernimmt keine Verantwortung für diese möglichen Kosten und bietet auch keine Rückerstattung an. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an die Zollbehörde Ihres Landes zu wenden. Kaio-Dia kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Lieferung durch Einfuhrverfahren beeinträchtigt wird. Wir kümmern uns jedoch um die erforderlichen Unterlagen des Ausfuhrlandes Frankreich.

Haben Sie Fragen?

Für jede andere Art von Lieferung, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@kaio-dia.eu oder über unser Kontaktformular.