FAQs
Bestellungen & Versand
Ich möchte meine Bestellung ändern oder stornieren, wie gehe ich vor?
Ich habe heute eine Bestellung aufgegeben. Wann wird meine Bestellung geliefert?
Wir bereiten unsere Bestellungen innerhalb von maximal 72 Stunden vor, obwohl die meisten unserer Bestellungen innerhalb von 24 Stunden vorbereitet und versandt werden. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Code, um die Lieferung zu verfolgen. Ihr Paket wird in Ihrem Briefkasten deponiert.
Als Anhaltspunkt gelten die Lieferzeiten D+2 in Frankreich (einschließlich Korsika, Monaco und Andorra) und D+3 für größere Städte in Europa. Die Zustellung in den Rest der Welt dauert je nach Zielort zwischen 8 und 15 Tagen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Lieferungsseite.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden sind auf der Website von Kaio-Dia verfügbar?
Rückgabe
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Rückgabe
Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchte?
Sie können die Seite über die Rückgabe einer Bestellung konsultieren.
Kundenbetreuung
Wie kann ich Hilfe bekommen, wenn ich sie brauche?
Sie können uns per E-Mail info@kaio-dia.eu, über unser Kontaktformular, auf unserer Facebook-Seite oder unserer Instagram-Seite kontaktieren.
Wir antworten normalerweise innerhalb von 48 Stunden.